なぜ処方薬配送の広告が対象になるのか
Google広告ポリシーでは、「処方薬のオンライン販売を促す」コンテンツが禁止されます。公式の例示には、処方薬の販売やオンライン薬局が挙げられています。配送サービスそのものが一律に禁止されるわけではなく、リンク先の内容や表現が「販売を促す」と判断されるかどうかが境界線になります。
「オンライン販売を促す」と判断される場面
広告運用の現場で特に注意したいのは、リンク先の構造と表現です。LPや記事内に注文フォームや購入ボタンへの導線がある場合、「在宅で受け取り」「最短配送」といった利便性の訴求が、処方薬の販売促進と見なされるリスクがあります。審査では、このような導線や表現が却下理由になることが少なくありません。
未承認薬・サプリメントと誤認される表現
処方薬と並んで禁止されるのが、未承認の薬物・サプリメントの販売や宣伝です。該当リスト掲載製品のほか、麻黄を含む製品、有効成分を含むハーブ・サプリメント、類似名称で混乱を招く製品が例示されています。なお、該当リストは網羅的なものではありません。配送サービスでも、製品名や効能の表記がこれらと誤認される場合は注意が必要です。
出稿前に確認したい3つのポイント
確認は広告文だけでなく、クリック後のページまで含めて行いましょう。
- リンク先に処方薬の購入・注文導線がないか。サービスの紹介だけでも、導線次第で販売促進と判断され得ます。
- 配送の利便性を「販売を促す」表現で打ち出していないか。受け取りやすさの訴求が禁止要件に触れることがあります。
- 未承認薬・サプリメントと誤認される表記がないか。製品名の類似性も判断材料になります。
判断が難しい場合は公式確認と専門家相談を
本記事はGoogle広告ポリシーの解説であり、日本の薬機法等に関する法的助言ではありません。ポリシーは予告なく変更されるため、出稿時点の公式ページ(support.google.com/adspolicy/answer/2423645)で最新の禁止事項を確認してください。処方薬配送の合法性や個別サービスへの適合性は本記事では検証できず、文言の書き換えによる審査通過を保証するものでもありません。判断に迷う場合は、専門家への相談を検討してください。