なぜ「合格保証」に注意が必要か
合否を決めるのは相手校の選考であり、エージェントの管理外です。実態のない成果を宣伝する行為は、Googleポリシー上、虚偽・不実・欺瞞的な情報による勧誘とみなされるリスクがあります。Googleのコンプライアンス規則でも「入学を約束すること」は、実現不能な具体的約束の重大違反例として明記されています。また、大学や提携機関との関係を偽る表示も重大違反になり得ます。広告の「保証」は、まず疑ってかかるのが安全です。
広告と契約条件を照合する
「保証」の実態は契約書で確認しましょう。チェック項目は以下の通りです。
- 不合格時の返金条件(全額か、一部か、申請期間は)
- 保証の対象校・対象コースの範囲
- 免責条項で保証が実質無効になっていないか
- 広告表現と契約書の文言が一致しているか
返金条件には「不合格の場合のみ」など限定が付くこともあります。問い合わせの回答は口頭でなく文書でもらい、保存しておきます。広告にはない条件が契約書にだけ書かれているケースもあり、この乖離チェックが最も重要です。Googleの広告配信では、広告表現と実際のページ内容の一致も求められます。
書類代行の誘いに応じない
成績書類の改ざんや偽造書類の作成を勧めるサービスは、Googleポリシーの「不正行為の促進」に該当し得ます。入学後も発覚リスクが残るため、絶対に応じないでください。合格のために書類を「調整」する提案は、すべて断りましょう。
契約前にやるべき3つの確認
- 相手校の公式サイト・募集要項と広告内容を照合する
- 契約書の返金・保証・免責条項を精読する
- 複数社に同一条件で問い合わせ、回答を比較する
同じ質問を複数社に送り、回答の具体度や条件の差を比べましょう。公式情報と一致しない説明は契約前に解消します。回答が曖昧な会社は、契約条件が不明確な可能性があります。その場合は契約を見送る判断も必要です。
まとめ
本記事はGoogle広告ポリシー基準の解説であり、日本の法律や業界規制の包括的解釈ではありません。特定エージェントの評価・価格・合格率も扱っていません。制度は地域・時期により変わることがあります。契約前には相手国大使館など公式情報で確認し、必要に応じて弁護士・行政書士などの専門家に相談してください。